Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einführung und Anwendungsbereich

Diese Servicebedingungen gelten für alle Aktivitäten der Nutzer im Zusammenhang mit dem Zugriff auf, der Nutzung von und der Bestellung über diese Website, einschließlich der angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Durch die Nutzung der Website, die Erstellung eines Kontos, die Abgabe einer Bestellung oder die Durchführung einer Zahlung erklären die Nutzer, dass sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Die Website behält sich das Recht vor, Inhalte, Funktionen und Betriebsregeln im rechtlich zulässigen Rahmen anzupassen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu aktualisierten Bedingungen.

Annahme des Services und Vertragsabschluss

Die Abgabe einer Bestellung durch den Nutzer stellt ein Kaufangebot an die Website dar. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung bedeutet lediglich, dass die Bestellung in Bearbeitung ist, und stellt keine endgültige Annahme oder Liefergarantie dar.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lagerbestandsabweichungen, Zahlungsrisiken, unvollständigen Informationen oder logistischen Einschränkungen zu prüfen, abzulehnen oder zu stornieren. Bereits bezahlte, aber nicht lieferbare Bestellungen werden gemäß der ursprünglichen Zahlungsmethode erstattet.

Nutzerkonto und Verantwortung

Nutzer müssen bei der Registrierung oder Bestellung wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen bereitstellen und diese bei Änderungen aktualisieren. Für Verzögerungen, Lieferprobleme oder andere Folgen aufgrund fehlerhafter, unvollständiger oder veralteter Informationen trägt der Nutzer die Verantwortung.

Die Verantwortung für die Sicherung von Kontoanmeldedaten und Passwörtern liegt beim Nutzer. Konten dürfen nicht übertragen, geteilt oder Dritten zugänglich gemacht werden. Nutzer müssen bei verdächtigen Aktivitäten oder unbefugter Nutzung unverzüglich benachrichtigen.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen, Missbrauch der Website oder unbefugter Nutzung behalten wir uns das Recht vor, Konten oder Dienste zu sperren oder zu beenden.

Produkte, Lagerbestand und Preise

Die auf der Website dargestellten Produkte, Bilder, Beschreibungen und Preise können aufgrund betrieblicher Gegebenheiten aktualisiert werden. Preise können ohne vorherige Ankündigung angepasst werden.

Aufgrund von Lagerabgleich, Lageraktualisierungen oder Systemverarbeitungszeiten können Produkte vorübergehend nicht verfügbar oder fehlerhaft angezeigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Lager-, Preis- oder Systemfehlern abzulehnen oder zu stornieren.

Wir bemühen uns, genaue Produktinformationen bereitzustellen, jedoch können Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse oder Produktionschargen zu leichten Abweichungen bei Farbe, Material oder Details führen.

Bestellungen und Zahlung

Nutzer müssen gültige Zahlungsinformationen bereitstellen und sicherstellen, dass die Zahlungsmethode rechtmäßig und funktionsfähig ist. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsprüfung in den Bearbeitungsprozess aufgenommen.

Einige Zahlungsdienste werden von Drittanbietern bereitgestellt, deren Abwicklung, Risikoprüfung und Autorisierung den jeweiligen Plattformregeln unterliegt. Verzögerungen, Ausfälle oder Unterbrechungen durch Dritte liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

Bei verdächtigen Transaktionen, Zahlungsrisiken oder Systemanomalien behalten wir uns das Recht vor, die Bearbeitung der Bestellung auszusetzen und weitere Informationen zu prüfen.

Versandrichtlinie

Wir liefern derzeit innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder oder Regionen werden derzeit nicht unterstützt.

Für Bestellungen unter 120 Euro wird eine Standardversandgebühr von 8 Euro berechnet. Für Bestellungen ab 120 Euro entfällt die Versandgebühr. Die entsprechenden Gebühren werden im Checkout angezeigt.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, einschließlich Bestellbestätigung, Lagerabgleich, Verpackung und Übergabe an den Logistikdienstleister. Nach Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage. Tatsächliche Lieferzeiten können je nach Zielort, Zollabwicklung, Logistikdienstleister und höherer Gewalt variieren.

Alle detaillierten Regelungen zu Versandgebiet, Versandkostenberechnung, Logistikdienstleistern, Sendungsverfolgung und Zustellung richten sich nach der jeweils aktuellen Fassung der Seite „Versandrichtlinie“.

Bestellstornierung

Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können innerhalb des vorgesehenen Zeitraums storniert werden. Sobald die Bestellung in der Lagerbearbeitung, Logistikübergabe oder im Transportprozess ist, kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.

Erstattungen für stornierte Bestellungen erfolgen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitungsdauer kann je nach Zahlungsdienstleister oder Bank variieren.

Die genauen Voraussetzungen, Abläufe und Sonderfälle für Stornierungen richten sich nach der jeweils aktuellen Fassung der Seite „Bestellstornierung“.

Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Berechtigte Rückgaben oder Umtauschanfragen können innerhalb der festgelegten Frist eingereicht werden. Die Prüfung kann Bestellinformationen, Problembeschreibungen, Übermittlung von Fotos oder Videos, Lagerprüfung und Qualitätskontrolle umfassen.

Umtauschbestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Lagerprüfung erneut versandt. Rückerstattungen erfolgen nach erfolgreicher Prüfung in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen.

Die detaillierten Bedingungen, Versandkostenregelungen, Etikettenanforderungen und Abläufe richten sich nach der jeweils aktuellen Fassung der Seite „Rückgabe- und Umtauschrichtlinie“.

Streitbeilegung und anwendbares Recht

Die Auslegung, Anwendung und Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegt dem anwendbaren Recht. Nutzer und Betreiber sollen zunächst versuchen, Streitigkeiten gütlich zu klären.

Kann keine Einigung erzielt werden, können Streitigkeiten vor den zuständigen Gerichten oder Schlichtungsstellen beigelegt werden.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und behandeln Informationen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Anforderungen der DSGVO.

Die Art und Weise der Erhebung, Nutzung, Speicherung und Sicherung von Nutzerdaten ist in der „Datenschutzrichtlinie“ beschrieben.

Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Designs, Marken, Grafiken, Produktinformationen und sonstige Inhalte auf dieser Website sind durch geltende geistige Eigentumsrechte geschützt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Änderung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

Nutzer dürfen den ordnungsgemäßen Betrieb der Website nicht stören oder die Rechte Dritter verletzen.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen, Unterbrechungen, Datenverluste oder Beeinträchtigungen der Leistung, die durch Drittanbieter-Zahlungssysteme, Logistikdienstleister, Kommunikationssysteme, Netzwerkfehler, Systemwartung oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Ursachen entstehen.

Haftungen für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Auswirkungen durch Drittanbieterleistungen sind im gesetzlichen Rahmen beschränkt.

Höhere Gewalt

Bei unvorhersehbaren Ereignissen wie Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, Krieg, öffentlichen Gesundheitskrisen, behördlichen Maßnahmen, Verkehrsunterbrechungen, logistischen Einschränkungen, Systemausfällen oder anderen Fällen höherer Gewalt kann unsere Haftung ganz oder teilweise entfallen.

Während solcher Ereignisse werden wir nach besten Kräften die Wiederaufnahme des Betriebs und der Leistungserbringung sicherstellen.

Änderung der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen bei betrieblicher Anpassung, rechtlichen Anforderungen oder aus organisatorischen Gründen zu ändern. Neue Bedingungen treten mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Teilbarkeit und Verzichtsklausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Das Nichtgeltendmachen von Rechten oder Bedingungen stellt keinen Verzicht auf diese dar.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Servicebedingungen, Bestellungen, Zahlungen, Versand oder Rücksendungen können Nutzer die auf der Website angegebenen offiziellen Kontaktmöglichkeiten und Kundenservice-Kanäle nutzen.

Adresse: 735 Ellifson Ave, Muskegon, MI 49442, US
Telefon: +1 (518) 369-6962
E-Mail: client@domellin.com
Arbeitszeit: Montag bis Freitag, 10:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)